O que é um eSIM?
Um cartão eSIM é um cartão SIM virtual que está incorporado no telemóvel. Este cartão tem todos os dados necessários para se conseguir ligar à rede Lyca Mobile, sem necessidade de um cartão físico.
Como funciona o eSIM?
O cartão eSIM pode ser utilizado para:
- Navegar na internet
- Realizar chamadas
- Enviar mensagens
Funciona dentro da União Europeia, Espaço Económico Europeu, Reino Unido, Ucrânia e Moldávia.
O plano escolhido é ativado através de um código QR, sem necessidade de utilizar cartão físico.
Na primeira utilização, deve ser realizada uma chamada de voz, em Portugal, para usufruir da promoção em vigor.
Vantagens
Prático: Comunica em roaming em vários países.
Flexibilidade: Compatível com uma variedade de dispositivos.
Versatilidade: Capacidade DualSIM.
Sem compromisso: Sem contrato nem fidelização.
Pronto a usar: Ativação simples.
Entrega digital imediata: Recebe o código QR no teu e-mail em segundos.
Como ativar o cartão eSIM?
- Compra o Cartão eSIM Lyca Mobile.
- Recebe o código QR no teu email.
- Lê o código QR com a câmara do teu telemóvel.
- Segue as instruções dadas.
Como realizar um pedido de portabilidade?
Para aderir à Lyca Mobile e manter o mesmo número de telemóvel, basta preencher o formulário que pode ser descarregado aqui, digitalizar e enviar para o email portabilidade@lycamobile.pt ou seguir as indicações dadas na página “Mudar para a Lyca (Portabilidade)” e concluir o processo.
Perguntas frequentes sobre o eSIM Lyca Mobile
Que dispositivos são compatíveis com o eSIM Lyca Mobile?
Existe uma lista variada de dispositivos compatíveis com os cartões eSIM: Apple, Samsung, Pixel, Huawei, Oppo, Motorola, Xiaomi, Sony, OnePlus, Nokia, Vivo, entre outros.
Que planos eSIM Lyca Mobile existem?
Existem planos nacionais, planos de 12 meses e planos internacionais.
Quanto tempo demora a ativar o eSIM Lyca Mobile?
A ativação do cartão eSIM Lyca Mobile é imediata, após a realização do download.
Posso manter o meu número de telemóvel atual ao mudar para a Lyca Mobile?
Sim. Podes manter o teu número de telemóvel atual, para tal, basta seguires as indicações de portabilidade ou preencher o formulário de portabilidade, digitalizá-lo e enviá-lo para portabilidade@lycamobile.pt .
Como verifico o saldo do eSIM Lyca Mobile?
Podes utilizar diferentes métodos para verificar o saldo de internet e chamadas: entra na tua conta Lyca Mobile (website ou através da App), liga para 1632 ou escreve *123*# e recebe o saldo por mensagem.
Como posso carregar o meu eSIM Lyca Mobile?
Podes carregar o teu eSIM no website www.lycamobile.pt, em qualquer multibanco e nos pontos de venda da Pagaqui como papelarias, quiosques e lojas de proximidade.
O eSIM Lyca Mobile é cobrado automaticamente?
Não. O valor é cobrado automaticamente, todos os meses, apenas quando tens a renovação automática ativa no teu plano Lyca Mobile.